1. Cum primesc cartea dupa ce o cumpar?
Dupa ce finalizezi comanda si plata este confirmata prin Netopia Payments, vei primi automat un e-mail cu linkul de descarcare al fisierului PDF. De obicei, mesajul ajunge in cateva secunde. Daca nu apare, verifica folderul Spam sau Promotions.
2. Ce trebuie sa fac daca nu am primit emailul cu cartea?
In primul rand, verifica toate folderele din inbox (inclusiv Spam / Promotions). Daca nu ai primit nimic dupa 15 minute, scrie-ne la contact@lmxconcept.ro si iti retrimitem manual fisierul cat mai repede posibil.
3. Pot descarca cartea pe telefon?
Da! Toate cartile LMX Concept sunt in format PDF si pot fi deschise pe orice dispozitiv — telefon, tableta sau laptop. Iti recomandam sa salvezi fisierul dupa descarcare pentru a-l accesa oricand.
4. Ce metode de plata sunt acceptate?
Acceptam plati online securizate cu cardul prin Netopia Payments (Visa, Mastercard). Platile sunt procesate in siguranta, iar datele tale nu sunt stocate sau accesate de LMX Concept.
5. Pot returna cartea dupa ce am cumparat-o?
Conform legii, produsele digitale livrate instantaneu prin descarcare online nu pot fi returnate dupa ce procesul de livrare a inceput. Insa, daca intampini o eroare tehnica, te ajutam cu retrimiterea fisierului corect.
6. Ce se intampla daca descarcerea nu merge?
In cazuri rare, linkul de descarcare poate expira sau fisierul poate fi corupt. Scrie-ne un mesaj la contact@lmxconcept.ro si iti retrimitem imediat un link nou.
7. Pot face cadou o carte digitala?
Desigur! Poti cumpara o carte digitala si trimite linkul de descarcare persoanei dragi. In curand vom introduce si o optiune dedicata pentru carduri cadou LMX Concept.
8. Cum pot lua legatura cu echipa LMX Concept?
Ne poti scrie oricand la contact@lmxconcept.ro sau folosind formularul de contact. Raspundem, de regula, in maxim 24 de ore (luni - vineri).
